Vision Etica

L’atteggiamento etico è quello che adotterebbe una mente calcolatrice, dopo aver fatto bene i propri conti.

Zygmunt Bauman

Missioni e valori

Vision Etica

SEA riconosce quali caratteristiche peculiari e distintive dei propri processi di creazione del valore: la loro coniugazione con la pubblica utilità, sottesa alla gestione e allo sviluppo di infrastrutture aeroportuali che fungono da porta d’accesso al mondo sia per le persone che per le merci, al fine di accrescere il benessere e la prosperità del territorio di riferimento; la predilezione per l’innovazione, quale modalitá elettiva di risposta alla crescente complessità che caratterizza la gestione del business, elevando il rischio d’impresa; la costante ricerca dell’efficienza, intesa come attenzione alla migliore utilizzazione delle risorse aziendali e all’individuazione delle migliori condizioni per l’impiego delle stesse. Nel perseguire questo profilo di generazione del valore, SEA si fa interprete di un approccio alla gestione dei servizi centrato sulla coltivazione dell’eccellenza professionale, sul consolidamento e la progressiva estensione di criteri meritocratici nell’assegnazione di ruoli e responsabilità dell’organizzazione e sull’alimentazione di uno spirito di squadra che ispiri visioni e soluzioni co-operative, sia all’interno del «sistema-impresa» che a livello di relazioni con il contesto generale di riferimento. SEA identifica i presupposti fondanti di questa filosofia imprenditoriale nello sviluppo di relazioni, sia interne all’organizzazione che tra l’organizzazione e i propri stakeholder, improntate al concreto esercizio del rispetto, della trasparenza e della co-operazione.

Diamante dei valori

I 9 Valori e i 3 Livelli Etici sono in profonda connessione reciproca. L’Etica della Relazione è il fondamento dell’Etica del Servizio, perché non si genera servizio di qualità senza qualità delle relazioni interne ed esterne all’organizzazione. A sua volta l’Etica del Servizio rappresenta il presupposto essenziale dell’Etica del Valore. La capacità di  SEA di generare valore nel tempo è la conseguenza della sua capacità di tenere fede alla propria mission, che resta sempre e comunque quella di rendere disponibile un servizio nelle forme e nelle modalità  congruenti con le attese del contesto in cui opera. Così, a livello di singoli valori: la meritocrazia non può affermarsi in assenza di relazioni trasparenti, lo spirito di squadra si nutre di rispetto e spiccata attitudine alla co-operazione e l’efficienza può realizzarsi solo se perseguita da una organizzazione orientata all’eccellenza professionale e alla meritrocrazia.

Etica della Relazione

Genera la cornice di senso all’interno della quale si intrecciano i rapporti interni a SEA e quelli tra SEA e gli altri stakeholder. Il rispetto e la trasparenza sono le declinazioni più concrete e immediate dell’etica della relazione, rappresentando le pietre angolari su cui si fonda il patto di fiducia tra la nostra azienda e i suoi portatori d’interesse. Ad esse si affianca la co-operazione, che rappresenta la messa a fattor comune di intelligenze e sensibilità per il miglior perseguimento degli scopi che l’azienda si prefigge.

Etica del Servizio

L’etica che contraddistingue il nostro stile di servizio poggia primariamente sulla coltivazione costante dell’eccellenza professionale. Questa eccellenza non si produce spontaneamente, ma è la risposta alla cura e alla dedizione che vengono indirizzate verso la crescita del capitale umano dell’organizzazione, di cui la meritocrazia rappresenta l’architrave. L’erogazione di un servizio di qualità trae linfa da una elaborazione partecipata e condivisa degli stimoli che ciascuno (attore interno o esterno all’azienda che sia) riceve. È fondamentale alimentare quindi un forte spirito di squadra, grazie al quale si mantenga viva in ogni situazione la consapevolezza che gli obiettivi si raggiungono pensando e lavorando in una logica sistemica.

Etica del Valore

Il processo di creazione di valore societario è allo stesso tempo funzionale e consequenziale alla prosperità dei territori che gravitano attorno ai nostri aeroporti. Il valore della nostra azienda cresce se agganciato alla sua capacità di coniugare domanda ed offerta di trasporto aereo nelle modalità più virtuose per le esigenze del sistema socio-economico di cui siamo parte. Tutto questo restituisce il senso della pubblica utilità che caratterizza il nostro business e che rappresenta l’elemento di continuità tra il passato dell’azienda e il suo futuro. Ciò che invece rappresenta un nuovo orizzonte di riferimento è in primo luogo l’attitudine all’innovazione, da intendersi come modalità elettiva di risposta alle dinamiche di trasformazione del nostro business. C’è poi la necessità di portare in primo piano il valore dell’efficienza, archiviando definitivamente la convinzione secondo cui l’efficace erogazione di un servizio di interesse generale possa avvenire a qualunque costo.