Iniziative e progetti

LEADERSHIP EFFICACE ED INCLUSIVA

“Leadership Efficace ed Inclusiva” riprende in parte il lavoro avviato e svolto negli scorsi anni sulla leadership al femminile, coinvolgendo questa volta uomini e donne per trovare insieme un nuovo stile efficace. L’intervento è stato ideato con l'intento di sviluppare e promuovere una cultura di “naturale” integrazione tra i generi, consentendo di lavorare su nuovi modi per agire la leadership e rafforzare percorsi di sviluppo, anche grazie ad una rete di partner esterni.
Per i workshop sono state scelte tematiche per le quali la differenza di genere si può esprimere in modo più evidente e può offrire nuovi spunti per costruire una cultura dell’inclusività: Invidia, Potere, Presenza, Networking.
Ogni argomento è stato affrontato da diversi punti di vista:
• il senso culturale dei concetti trattati
• la prospettiva individuale
• la diagnosi organizzativa
• lo stile manageriale

ALZARE LO SGUARDO

“Alzare lo Sguardo” è un progetto nato dalla volontà di SEA di amplificare il potenziale innovativo dei più giovani per aiutarli ad integrarsi all’interno della nostra organizzazione. SEA ha ritenuto importante creare una community di riferimento che si senta riconosciuta e legittimata nella sua azione propositiva per favorire percorsi di crescita interna e di trasversalità, consentendo agli “under 35” di padroneggiare tutte le competenze di base per un futuro ruolo manageriale.
Il percorso prevede diversi step:
• enjoy the stories - farsi ispirare e contaminare da racconti di mondi diversi
• build the base - acquisire e rafforzare le competenze
• discover new job - conoscere ed esplorare i mestieri SEA
• innovate the world - generare ispirazione per co-creare il cambiamento
• experience the world around you - sperimentare il processo di creazione e innovazione vivendo una giornata “outdoor”
• support your vision - coaching per lavorare sugli obiettivi personali

IL VALORE DELLA SECURITY

“Il valore della Security” dedicato alle figure professionali dell’area Security: Responsabili in Turno, Supervisori, Addetti.
Tra gli obiettivi dell’intervento:
• migliorare il presidio del ruolo
• essere più attenti ed efficaci nella relazione con il cliente pur senza mai perdere di vista il rispetto delle norme e delle regole che riguardano la sicurezza
• comprendere e orientare la motivazione
• rendere visibile il valore della professione di security Le modalità di svolgimento del percorso formativo hanno compreso sia sessioni in aula sia un‘interazione on-line nella community dedicata su una piattaforma social

YES I CARE

“Yes I Care”, intervento dedicato alle persone che svolgono attività di customer care nei call center ed ai banchi informazioni, è stato organizzato con i seguenti obiettivi:
• aumentare il benessere organizzativo nello svolgimento del proprio lavoro
• sviluppare l’approccio multiculturale
• riconoscere e diffondere le best practices
• sviluppare la capacità di far vivere al passeggero una relazione “di valore” per migliorare la sua percezione della qualità del servizio offerto e dell’esperienza in aeroporto